L’ANRT mène régulièrement des enquêtes relatives à la relève de la QOS des services de télécommunications. L'objectif est de collecter des indicateurs fiables et à même de donner une image du secteur, et de fournir des informations pouvant servir à l’établissement de prospectives.
Méthodologie
L'objectif des campagnes QoS est, d'une part, d'apprécier la qualité des services offerts aux utilisateurs par les opérateurs et, d'autre part, de vérifier que les obligations en matière de qualité de service, telles que stipulées dans les cahiers de charges signés par les opérateurs sont respectées.
