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Etudes et enquêtes

Actualisation des indices des prix des services des télécommunications au Maroc au 31 décembre 2013

Évaluation de la qualité de service (QoS) des réseaux publics de télécommunications au Maroc : Campagne de mesures QoS pour le service voix des réseaux de 2ème génération (GSM) et de 3ème generation (UMTS) (2013)

Evaluation de la qualité de service (QOS) des réseaux publics de télécommunications au Maroc : Campagne de mesures QOS pour le service voix des réseaux de 2ème génération (GSM) (2012)

Premier rapport de l’ANRT sur la qualité de service d’Internet mobile data des réseaux nationaux de 3ème génération (2012)

Evolution des paniers de consommation et des indices des prix des services des télécommunications au Maroc sur la période 2008-2011 (2012)

Evaluation de la qualité de service (QOS) des réseaux publics de télécommunications au Maroc : campagne de mesures QOS voix de réseaux de 2ème génération (GSM) au titre de l’année 2011 (2011)

Centres d'Appels au Maroc : Etat des lieux et perspectives de développement (2007)

Enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des réseaux de téléphonie mobile de norme GSM au Maroc (2006)

Du développement des centres d’appels …à l’émergence du BPO au Maroc (2004)

Marché de l’Internet au Maroc : Etat des lieux et perspectives de développement (synthèse) (2004)

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