Dans un souci de proximité avec les citoyens, l’ANRT a mis en place cette rubrique d’information. L’objectif est de les rapprocher du monde des télécommunications, dont les rouages, parfois trop techniques, peuvent susciter de nombreux de questionnements.
A travers un lexique, l’ANRT présente une définition des termes les plus courants dans les communications sur les télécommunications, que les usagers sont amenés à retrouver, en consultant des offres, sur des messages publicitaires ou en lisant la presse.
Une foire aux questions est également proposée pour apporter des réponses aux questions les plus fréquentes des usagers.
