حرصاً منها على القرب من المواطنين، أعدت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات هذا الباب الغني بالمعلومات المفيدة، والغرض منه هو تقريب المواطنين من عالم المواصلات الذي قد يتضمن جوانب تقنية صرفة مما يستدعي العديد من الاستفسارات.
وبالاعتماد على معجم للمفردات، تمنح الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات تعريفاً لكل من المفردات الشائع استعمالها في مجال المواصلات والتي قد يمر بها المُستخدِمون خلال الاطلاع على العروض أو عبر الرسائل الإشهارية أو عند قراءة الصحف.
إضافة إلى ذلك، يقترح الموقع إمكانية الإجابة على الأسئلة المتداولة لدى المُستخدِمين.
