Le client doit réaliser le test d’éligibilité avant de souscrire à une offre ADSL ou multiple play afin de vérifier le niveau d’éligibilité de sa ligne téléphonique.

Ce test s’effectue depuis le site web de l’opérateur, où il sera nécessaire de fournir le numéro de téléphone de la ligne fixe. Ce test permet de vérifier la disponibilité de l’offre dans le domicile du client et qui dépend, entre autres, de sa distance du central téléphonique ou répartiteur.