إستقبال / معلومات عملية / ما يجب معرفته / المحتويات الاشهارية / ما هي المقتضيات التشريعية والتنظيمية المفروضة على إشهار عروض متعهدي المواصلات ؟
ما هي المقتضيات التشريعية والتنظيمية المفروضة على إشهار عروض متعهدي المواصلات ؟
تخضع كيفيات الإشهار وإعلام المستهلك من لدن المتعهدين لمقتضيات المرسوم عدد 07-649 المتعلق بكيفيات الإشهار وإعلام المستهلكين في مجال خدمات المواصلات.
واجب الإعلام
يجب أن يعلم المتعهدون العموم بالأسعار والشروط العامة والخاصة المتعلقة بعروضهم، وكذا التعديلات التي تطرأ على الشروط المبدئية.
تنسيق كيفية إشهار العناصر الأساسية للعروض
يجب على الإشهار أن يحدد على الأقل المعلومات التالية :
- الوصف الدقيق للعرض المقترح ؛
- الأسعار مع احتساب جميع الرسوم ؛
- المدة أو المد د الدنيا للالتزام المتعلق بالعرض؛
- شروط الاستفادة من العرض، بما في ذلك التجهيزات التي ينبغي أن يملكها الزبون للاستفادة منه؛
- عندما يكون جهاز معين ضروريا لتشغيل الخدمة التي يقترحها العرض، خصائص هذا الجهاز الأساسية وسعره مع احتساب الرسوم.
مبادئ النزاهة والوضوح
يُلزَم متعهدو المواصلات ومقدمو الخدمات ذات القيمة المضافة باحترام مبادئ النزاهة والوضوح في إشهارا تهم لتجنب عدم التطابق بين مضمون الإعلان وفهم المستهلك له والعرض كما هو مقترح عند التوقيع على العقد.
Arabic
Infos pratiques:
