• الوكالة
  • تقديم
  • الرؤية
  • التنظيم
  • الرأسمال البشري
  • المستجدات
  • تعاون
• التقنين
  • قوانين
  • مراسيم تنظيمية
  • دفاتر التحملات
  • قرارات وزارية
  • قرارات الوكالة
• مؤشرات
  • متعهدو السوق
  • لمحة عن القطاع
  • مراصد
  • دراسات و أبحاث ميدانية
• المهام
  • الولوج و الربط البيني
  • المنافسة
  • طيف الترددات
  • تدبير الموارد
  • المراقبة التقنية
  • الخدمة الأساسية
  • التكوين
• رهانات
  • التكوين
  • الابتكار
  • تعميم تقنيات الإعلام
  • الصبيب العالي
• إصدارات
  • مذكرات التوجهات العامة
  • التقرير السنوي
  • المخطط الوطني للترددات
  • المخطط الوطني للترقيم
  • فضاء الصحافة
  • النشرة الإخبارية
  • دراسات
  • إعلانات تقديم العروض
  • مكتبة الصور

إستقبال / إصدارات / دراسات و أبحاث ميدانية / Du développement des centres d’appels …à l’émergence du BPO au Maroc (2004)

Du développement des centres d’appels …à l’émergence du BPO au Maroc (2004)